Гуманитарные

Гостиничное дело

Гововит обечпечивать сервис в гостиницах и туристских комплексах.

Оставить заявку
Узнать, как поступить
Формы обучения и стоимость:
Школа (9 классов):
4 года 10 месяцев
Школа (11 классов), Высшее, НПО, СПО (непроф.), СПО (проф.):
3 года 10 месяцев
Код специальности: 43.02.14

Описание специальности

  • Ступень образования: СПО
  • Квалификация: СПО

Программа готовит профессионалов в сфере управления гостиничным бизнесом и обслуживания клиентов. Студенты научатся выстраивать клиетоориентированный сервис, решать сложные ситуации и принимать креативные решения, увеличивать прибыль гостиничного дела.

Колледж «Синергия» организовал обучение специальности онлайн в системе электронной платформы Synergyonline. Теоретическую базу специальности студенты получают в электронных учебниках, видеоматериалах, перенимают опыт менторов на онлайн-конференциях и вебинарах. Учебным планом предусмотрено прохождение практик, студенты сами выбирают место практики, при необходимости колледж помогает с организацией практики.

Навыки

По завершению обучения студенты будут уметь:

  • организовывать службы бронирования услуг;
  • осуществлять учет и хранение данных;
  • заключать договора об оказании услуг;
  • контролировать работу персонала;
  • вести отчетную документацию.

Выпускникам программы «Гостиничное дело» выдаются государственные дипломы об окончании колледжа.

Путь к профессии с Vuz24

Помогаем поступать и учиться всем желающим из разных регионов России. Делаем обучение понятным и удобным:

  • приемная комиссия работает круглый год;
  • подача документов проходит дистанционно;
  • менеджеры консультируют по всем вопросам;
  • наши специалисты помогают освоить Synergyonline;
  • техподдержка оперативно устраняет сбои и неполадки.

Работаем от лица «Синергии», курируем студентов пока не получат диплом.

Хотите не тратить время на поездки в колледж, а совмещать учебу с работой? В «Синергии» уже со 2 курса помогают устроиться на работу. Оставьте заявку,расскажем какие документы нужны для поступления.

Где работать

  • Гостиницы
  • Отели
  • Бары и рестораны при отеле
  • Туристские комплексы
  • Санатории

Дисциплины

  • Прием заказов на бронирование от потребителей.
  • Правила предоставления гостиничных услуг в РФ.
  • Правила ведения телефонных переговоров и поведения в конфликтных ситуациях с потребителями при бронировании.
  • Контроль оказания перечня услуг.
  • Нормативная документация.
  • Виды соглашений (договоров)
  • порядок согласования и подписания.
  • Предоставление услуг питания.
  • Контроль соблюдения персоналом требований к стандартам и качеству обслуживания гостей.
  • Анализ потребностей потребителей гостиничного продукта.
  • Разработка практических рекомендаций по формированию спроса.
  • Учет и хранение отчетных данных.
  • Организация службы бронирования.
  • Заключение договоров об оказании гостиничных услуг.
  • Проведение ночного аудита.
  • Юридические аспекты и правила регистрации иностранных гостей.
  • правила их составления
  • Организация и контроль работы персонала хозяйственной службы.
  • Оформление и ведение документации по учету инвентаря.
  • Правила заполнения документации.
  • Подбор соответствующего запросам потребителя гостиничного продукта.
  • Стимулирование сбыта гостиничного продукта для различных целевых сегменто
Формы обучения и стоимость:
Школа (9 классов):
4 года 10 месяцев
Школа (11 классов), Высшее, НПО, СПО (непроф.), СПО (проф.):
3 года 10 месяцев
Код специальности: 43.02.14
Похожие специальности
СПО
Поступить на Анимация

Анимация

Колледж Синергия
Дает знания по фундаментальным художественным дисциплинам, которые лежат в основе работы дизайнера.
Подробнее
СПО
Поступить на Арт-бизнес

Арт-бизнес

Колледж Синергия
Готовит искусствоведов креативных профессионалов, экспертов и арт-менеджеров.
Подробнее
32 000 руб. / год СПО
Поступить на Реклама

Реклама

Колледж МФЮА
Обучитесь технологиям и узнайте секреты производства рекламы.
Подробнее
СПО
Поступить на Менеджмент туров и эвентов

Менеджмент туров и эвентов

Колледж Синергия
Станете профессионалом, востребованным в ведущих event-компаниях страны и мира.
Подробнее
32 000 руб. / год СПО
Поступить на Туризм

Туризм

Колледж МФЮА
Готовит специалистов туристического сервиса среднего звена.
Подробнее
Гостиничное дело
Гостиничное дело
Обратный звонок

Хотите получить образование дистанционно?

Оставьте заявку, и консультант приемной комиссии свяжется с вами!

Обратный звонок
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы автоматически соглашаетесь на их использование. Вся дополнительная информация указана в нашей политикой конфиденциальности.