Описание профессии
Это управленец, который отвечает за стабильно высокое качество продуктов или услуг предприятия. Он делает так, чтобы компания была впереди конкурентов, вызывала интерес у потребителей, повышала прибыль за счет высококачественной продукции. Для этого специалист:
- улучшает технологические процессы производства;
- решает вопросы сертификации продукции;
- ориентируется на покупателя;
- проводит внутреннюю и внешнюю коммуникацию.
Для работы на должности нужно разбираться в системе качества – составной части общей системы управления предприятием, которая обеспечивает постоянный высокий уровень качества продукции или услуг. Специалисту нужно уметь руководить, контролировать выполнение обязанностей подчиненных.
Профессия востребована в разных сферах: от медицины до транспорта. Ее представитель может иметь хороший доход. Например, в Москве компании предлагают зарплату в 40-120 тысяч рублей (hh.ru). Знание английского языка существенно влияет на уровень зарплаты.
Трудовые обязанности
Менеджер должен:
- продумывать и внедрять систему менеджмента качества для компании;
- следить за соблюдением технологий, их эффективностью;
- адаптировать корпоративные стандарты и процедуры;
- знакомить работников фирмы с требованиями ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001;
- анализировать данные, полученные на разных стадиях производства, исследовать причины, приводящие к ухудшению качества продукции, ликвидировать их;
- представлять интересы организации при проведении аудитов и проверок.
Хотите получить образование дистанционно?
Оставьте заявку, и консультант приемной комиссии свяжется с вами!