Менеджер по качеству

Это управленец, который отвечает за стабильно высокое качество продуктов или услуг предприятия. Он делает так, чтобы компания была впереди конкурентов, вызывала интерес у потребителей, повышала прибыль за счет высококачественной продукции. Для этого специалист:

• улучшает технологические процессы производства;
• решает вопросы сертификации продукции;
• ориентируется на покупателя;
• проводит внутреннюю и внешнюю коммуникацию.

Для работы на должности нужно разбираться в системе качества – составной части общей системы управления предприятием, которая обеспечивает постоянный высокий уровень качества продукции или услуг. Специалисту нужно уметь руководить, контролировать выполнение обязанностей подчиненных.

Профессия востребована в разных сферах: от медицины до транспорта. Ее представитель может иметь хороший доход. Например, в Москве компании предлагают зарплату в 40-120 тысяч рублей (hh.ru). Знание английского языка существенно влияет на уровень зарплаты.

Менеджер должен:

• продумывать и внедрять систему менеджмента качества для компании;
• следить за соблюдением технологий, их эффективностью;
• адаптировать корпоративные стандарты и процедуры;
• знакомить работников фирмы с требованиями ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001;
• анализировать данные, полученные на разных стадиях производства, исследовать причины, приводящие к ухудшению качества продукции, ликвидировать их;
• представлять интересы организации при проведении аудитов и проверок.