Менеджер по работе с клиентами

Описание профессии

Менеджер по работе с клиентами неизменно входит в ТОП востребованных профессий (hh.ru). Это обусловлено тем, что он необходим во многих компаниях, которые работают в сфере недвижимости, рекламы, торговли, IT. Им нужен специалист, способный выстраивать продуктивные отношения с корпоративными клиентами.

В зоне ответственности менеджера взаимодействие с клиентами – консультирование, заключение договоров, поддержание стабильных отношений, подготовка интересных коммерческих предложений. Он должен находить особый подход ко всем клиентам, гибко реагировать на различные коммуникационные модули.

Профессия подходит инициативным людям, готовым к ежедневному общению и сотрудничеству.

Работодатели предлагают достойную оплату труда. Например, в Москве можно зарабатывать в среднем 60-70 тысяч рублей. Опытные специалисты, умеющие руководить группами людей, самостоятельно принимать эффективные решения могут иметь более высокий доход – 100-150 тысяч рублей (hh.ru).

Чтобы претендовать на позицию менеджера по работе с клиентами, необходимо пройти профильное обучение. Существуют дистанционные программы высшего образования в ТУСУР, ТулГУ, ММА, ММУ.

Трудовые обязанности

Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами включает обязанности:
  • анализ потребностей контрагентов;
  • консультирование в рамках компетенции;
  • общение лично, по телефону, через электронные сервисы;
  • активное продвижение услуг компании;
  • развитие клиентской базы;
  • подготовка и предоставление отчетности;
  • глубокое изучение новых продуктов, услуг организации.
На каких специальностях учиться:
Менеджмент Актуальная профессия
Менеджер по организации перевозок
4.5/5

Менеджер по организации перевозок

Транспортная отрасль является одной из самых высокооплачиваемых и перспективных. В логистике каждый сможет найти себе работу – грузчиком, водителем, управляющим персоналом. Одна из востребованных профессий в транспорте – менеджер по организации перевозок. Его задача – налаживание перевозок разнообразных грузов, определение путей поставок, временных и денежных затрат, таможенных процессов, работа со складскими помещениями и многое другое. Служба организации перевозок занимается поддержанием непрерывного рабочего процесса перевозок, оформлением всех необходимых документов. Специалисты этого профиля задействованы в компаниях, которые прямо или косвенно занимаются грузоперевозками, оптовые организации, экспедиторские фирмы, производственные предприятия и т.д. Ключевые навыки логиста – аналитический склад ума, практичность, стрессоустойчивость, способность к анализу большого объема информации, понимание множества регулирующих государственных и локальных актов, инструкций, положений. Для повышения в карьере понадобится знание как минимум английского языка.
Узнать подробнее
Обратный звонок

Хотите получить высшее образование дистанционно?

Оставьте заявку, и консультант приемной комиссии свяжется с вами!

Обратный звонок
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы автоматически соглашаетесь на их использование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей
политикой конфиденциальности.