Администратор торгового зала – управленец, который регулирует и контролирует функционирование магазина. Он организует работу персонала (адаптирует новых сотрудников, обучает стандартам работы, составляет графики), взаимодействует с покупателями и отслеживает подачу товара в торговый зал.
Специалист отвечает за объемы продаж и репутацию торговой точки. Он безупречно разбирается в товаре – знает его потребительские свойства, цены. Может грамотно проинформировать покупателей и предложить сопутствующие услуги (сборку, доставку).
Профессия подразумевает постоянное общение с людьми. Главным критерием успеха являются коммуникабельность и организованность. Специалист должен уметь управлять коллективом и одновременно вести информационно-документационную деятельность. Ему обязательно иметь навыки делового общения.
Для успешной продажи предметов торговли специалист должен понимать поведение потребителя, разбираться в нуждах клиентов, прогнозировать спрос. Также важно грамотно позиционировать продукцию.
В Москве администратор может зарабатывать от 35 тысяч рублей (superjob.ru).