Менеджер SPA центра

Менеджер SPA-центра – управленец, который отвечает за перспективное развитие организации и увеличение продаж. Его ключевая задача – рационально использовать финансовые, человеческие ресурсы центра, чтобы добиться максимальной эффективности.

В России постоянно появляются новые салоны красоты, центры, и хороший менеджер знает, как бороться с конкуренцией и поддерживать уровень. Поэтому он развивает своих сотрудников, внедряет новые программы, разрабатывает спецпредложения для клиентов, чтобы удержать их. Грамотные действия руководителя приводят к тому, что бренд становится популярным, опережает конкурентов.

Работа в SPA-салоне подходит людям с высшим образованием в области менеджмента и гостеприимства; опытом работы в сфере обслуживания.

Обучение в вузе наделяет менеджера управленческими навыками – умением планировать, адаптироваться к переменам и использовать их во благо компании, управлять ресурсами (людьми, деньгами), умением правильной работы с клиентами.

Еще во время учебы можно устроиться в SPA-салон, чтобы заниматься работой ассистента менеджера или администратора.

Обязанности специалиста делятся на группы:
• Развитие СПА-центра. Продумывает долгосрочную работающую стратегию продвижения, использует инструменты для повышения репутации, организует мероприятия по привлечению и удержанию клиентов.
• Управление сотрудниками. Менеджер ищет ценных специалистов, которые будут уважать бренд, любить работу, хорошо выполнять обязанности. Занимается обучением, помогает новым работникам адаптироваться на рабочем месте. Реализует программы, которые положительно сказываются на мотивации персонала.
• Обеспечение салона. Следит за оснащением: техникой, оборудованием, качественными косметологическими, косметическими средствами, инструментами.